Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d’Application

1.1 Ces Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») de Norybean GmbH (ci-après « Vendeur ») s’appliquent à tous les contrats qu’un consommateur ou un entrepreneur (ci-après « Client ») conclut avec le Vendeur concernant les biens et/ou services présentés par le Vendeur sur son site Web (www.norybean.de). L’inclusion des conditions propres du Client est ici rejetée, sauf accord contraire.

1.2 Un consommateur au sens de ces CGV est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent principalement être attribuées à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un entrepreneur au sens de ces CGV est toute personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’un acte juridique, agit dans l’exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

2. Conclusion du Contrat

2.1 Les descriptions de produits contenues sur le site Web du Vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du Vendeur.

2.2 Le Client peut soumettre une demande non contraignante via le formulaire de contact intégré dans la boutique en ligne du Vendeur. En outre, le Client peut également soumettre une demande pour une offre du Vendeur par téléphone ou par e-mail.

2.3 Le Client peut accepter l’offre du Vendeur dans les cinq jours par la création d’une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), la réception de la confirmation de commande par le Client étant déterminante. Si le Client n’accepte pas l’offre du Vendeur dans le délai précité, cela est considéré comme un rejet de l’offre avec pour conséquence que le Vendeur n’est plus lié par sa déclaration d’intention.

2.4 Le délai d’acceptation de l’offre commence le jour suivant l’envoi de l’offre par le Vendeur et se termine à l’expiration du cinquième jour suivant l’envoi de l’offre.

2.5 Seule la langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.

2.6 Le traitement des commandes et les contacts se font généralement par e-mail. Le Client doit s’assurer que l’adresse e-mail qu’il fournit pour le traitement des commandes est correcte afin que les e-mails envoyés par le Vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, lors de l’utilisation de filtres anti-SPAM, le Client doit s’assurer que tous les e-mails envoyés par le Vendeur ou par des tiers mandatés pour le traitement des commandes peuvent être livrés.

3. Droit de Rétractation

Les consommateurs disposent généralement d’un droit de rétractation. Des informations plus détaillées sur le droit de rétractation se trouvent dans la politique de rétractation du Vendeur.

4. Prix et Conditions de Paiement

4.1 Sauf indication contraire dans l’offre du Vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux incluant la TVA légale. Les frais de livraison et d’expédition supplémentaires éventuels sont indiqués séparément dans la description de chaque produit.

4.2 Les options de paiement disponibles pour le Client sont le paiement par facture, qui est créée par le Vendeur immédiatement après la conclusion du contrat.

4.3 Si un paiement anticipé est convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat.

5. Conditions de Livraison et d’Expédition

5.1 La livraison des marchandises est effectuée à l’adresse de livraison fournie par le Client, sauf accord contraire.

5.2 Si la société de transport renvoie les marchandises expédiées au Vendeur parce que la livraison au Client n’a pas été possible, le Client supporte les frais de l’expédition infructueuse. Cela ne s’applique pas si le Client n’est pas responsable de la circonstance ayant conduit à l’impossibilité de livraison ou s’il était temporairement empêché d’accepter la prestation offerte, à moins que le Vendeur n’ait annoncé la prestation un délai raisonnable à l’avance.

5.3 En principe, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues est transféré au Client lors de la remise au Client ou à une personne autorisée à recevoir les marchandises. Si le Client agit en tant qu’entrepreneur, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle lors d’un achat par correspondance est transféré à une personne de transport appropriée au siège du Vendeur.

5.4 Le Vendeur se réserve le droit de se retirer du contrat en cas d’approvisionnement incorrect ou inapproprié. Cela s’applique uniquement si le Vendeur n’est pas responsable de la non-livraison et a conclu une transaction de couverture spécifique avec le fournisseur avec la diligence requise. Le Vendeur fera tous les efforts raisonnables pour se procurer les marchandises. En cas d’indisponibilité ou de disponibilité partielle des marchandises, le Client sera informé immédiatement et la contrepartie sera remboursée immédiatement.

5.5 En cas de retrait par le Client, le Vendeur informe d’abord le Client par e-mail que les marchandises commandées sont prêtes à être retirées. Après réception de cet e-mail, le Client peut retirer les marchandises après accord avec le Vendeur au siège du Vendeur. Dans ce cas, aucun frais d’expédition ne sera facturé.

6. Réserve de Propriété

6.1 En ce qui concerne les consommateurs, le Vendeur conserve la propriété des marchandises livrées jusqu’au paiement complet du prix d’achat dû.

6.2 En ce qui concerne les entrepreneurs, le Vendeur conserve la propriété des marchandises livrées jusqu’au règlement complet de toutes les créances résultant d’une relation commerciale en cours.

6.3 Si le Client agit en tant qu’entrepreneur, il est autorisé à revendre les marchandises sous réserve dans le cadre de ses activités ordinaires. Toutes les créances résultant de cette revente à des tiers sont cédées par le Client au Vendeur à l’avance pour un montant équivalent à la valeur de la facture respective (y compris la TVA). Cette cession s’applique indépendamment du fait que les marchandises sous réserve aient été revendues sans ou après transformation. Le Client reste autorisé à recouvrer les créances même après la cession. L’autorité du Vendeur à recouvrer les créances lui-même reste inchangée. Cependant, le Vendeur ne recouvrera pas les créances tant que le Client remplit ses obligations de paiement envers le Vendeur, ne tombe pas en retard de paiement et qu’aucune demande d’ouverture de procédure d’insolvabilité n’a été déposée.

7. Responsabilité pour les Défauts

Les dispositions légales s’appliquent aux défauts des marchandises achetées.

7.1 Pour les entrepreneurs :

Un défaut insignifiant ne donne généralement pas lieu à des réclamations pour défaut,
le Vendeur a le choix du type de prestation complémentaire,
le délai de prescription pour les défauts est d’un an à compter du transfert des risques pour les nouvelles marchandises,
pour les marchandises d’occasion, les droits et réclamations pour défauts sont généralement exclus,
le délai de prescription ne recommence pas si une livraison de remplacement est effectuée dans le cadre de la responsabilité pour les défauts.

7.2 Pour les consommateurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts est :

deux ans à compter de la livraison des marchandises pour les nouvelles marchandises,
un an à compter de la livraison des marchandises pour les marchandises d’occasion, avec la limitation de la section 7.3.

7.3 Pour les entrepreneurs et les consommateurs, les limitations de responsabilité et de délai de prescription mentionnées aux sections 7.1 et 7.2 ne s’appliquent pas aux réclamations pour dommages et remboursement des frais que l’acheteur peut faire valoir en raison de défauts conformément aux dispositions légales conformément à la section 8.

7.4 En outre, les délais de prescription légaux pour le droit de recours selon § 478 BGB restent inchangés pour les entrepreneurs. Il en va de même pour les entrepreneurs et les consommateurs en cas de manquement intentionnel et de dissimulation frauduleuse d’un défaut.

7.5 Si le Client agit en tant que commerçant au sens de § 1 HGB, il est soumis à l’obligation d’inspection et de notification des défauts selon § 377 HGB. Si le Client ne se conforme pas aux obligations de notification prévues, les marchandises sont considérées comme approuvées.

7.6 Si le Client agit en tant que consommateur, il est invité à signaler les dommages de transport évidents au livreur et à en informer le Vendeur. Si le Client ne se conforme pas, cela n’a aucun effet sur ses réclamations légales ou contractuelles pour défauts.

7.7 Si la prestation complémentaire est effectuée par le biais d’une livraison de remplacement, le Client est tenu de renvoyer les premières marchandises livrées au Vendeur dans les 30 jours aux frais du Vendeur. Le retour des marchandises défectueuses doit être effectué conformément aux dispositions légales.

8. Responsabilité

Le Vendeur est responsable envers le Client pour toutes les réclamations contractuelles, quasi-contractuelles et légales, y compris les réclamations délictuelles, pour les dommages et le remboursement des frais comme suit :

8.1 Le Vendeur est entièrement responsable pour tout motif juridique :

en cas d’intention ou de négligence grave,
en cas de violation intentionnelle ou négligente de la vie, du corps ou de la santé,
en raison d’une promesse de garantie, sauf accord contraire,
en raison de la responsabilité obligatoire, telle que prévue par la loi sur la responsabilité du fait des produits.

8.2 Si le Vendeur viole une obligation contractuelle essentielle par négligence, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles, typiquement survenant, sauf si une responsabilité illimitée est assumée conformément à la section 8.1. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose au Vendeur selon son contenu pour atteindre l’objectif du contrat, dont l’exécution permet la bonne exécution du contrat en premier lieu et sur le respect desquelles le Client peut régulièrement se fier.

8.3 Toute autre responsabilité du Vendeur est exclue.

9. Droit Applicable

Toutes les relations juridiques entre les parties sont soumises au droit de la République fédérale d’Allemagne, à l’exclusion des lois sur la vente internationale de biens mobiliers. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure où la protection accordée n’est pas retirée par des dispositions impératives de la loi de l’État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

10. Juridiction

Si le Client agit en tant que commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public ayant son siège sur le territoire de la République fédérale d’Allemagne, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est le siège du Vendeur. Si le Client a son siège en dehors du territoire de la République fédérale d’Allemagne, le siège du Vendeur est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat, à condition que le contrat ou les réclamations découlant du contrat puissent être attribués à l’activité professionnelle ou commerciale du Client. Dans les cas précités, cependant, le Vendeur est également en droit de saisir le tribunal du siège du Client.